Preču atgriešanas noteikumi
E-veikalā www.petmarket.lv iegādātās preces, nenorādot iemeslu, bet pašiem apmaksājot preces atgriešanas izmaksas, varat atgriezt 14 dienu laikā no preču piegādes dienas.
Kā atgriezt preci?
1
Par preces atgriešanu lūdzam informēt mūs pa e-pastu info@petmarket.lv
2
Lūdzam norādīt pasūtījuma numuru, atgriežamo preču sarakstu (un iemeslu), vēlamo atgriešanas datumu un veidu, kā arī konta numuru, uz kuru vēlaties saņemt naudu
3
Saņemot e-pastu, ar jums sazināsimies 1 darba dienas laikā
4
Preces atgriešanu lūdzam veikt tikai pēc apstiprinājuma saņemšanas
5
Par preces atgriešanu atbildīgs Pircējs. Preču atgriešana tiek organizēta caur Omniva pakomātiem. Tiek piemērota maksa 2.15 € par preces nosūtīšanu.
📧 Sazinieties ar mums
info@petmarket.lvKad varat atgriezt preces?
Jums ir tiesības atgriezt preces, ja:
✓ Oriģinālā iepakojumā
Atgriežamā vai maināmā prece nav jūsu izpakota, nav noņemtas etiķetes (iepakojuma atvēršana, kas nepieciešama, lai preci apskatītu, netiek uzskatīta par pārkāpumu)
✓ Nav lietota
Preces nav lietotas un nav zaudējušas preču izskatu (neattiecas uz gadījumiem, kad tiek atgriezta nekvalitātīva prece)
✓ Bojāta piegādes laikā
Jūsu saņemtais preces iepakojums transportēšanas laikā zaudēja preču izskatu, tika bojāts (varat to noraidīt piegādes laikā)
Prasības atgriežamām precēm (14 dienu laikā)
Atgriežamām precēm ir jābūt kārtīgām:
- atgriežamā prece ir oriģinālajā kārtīgajā iepakojumā, tādā, kādā to saņēmāt no Pārdevēja;
- prece nav bojāta Pircēja dēļ;
- prece nav zaudējusi preču izskatu (tīra, nebojātas etiķetes, noņemtas aizsargplēves un citi oriģinālai komplektācijai raksturīgi elementi);
- atgriežamās preces komplektācija ir nemainīga, tāda, kāda tika nodota Pircējam;
- atgriežamā prece ir droši iepakota, ieteicams iepakot tajā pašā iepakojumā, kādā saņēmāt preci no Pārdevēja;
- Pircējs, atgriežot preci, pats ir atbildīgs par tās vienmērīgu un drošu piegādi līdz Pārdevējam.
ℹ️ Svarīgi: Gadījumā, kad preces atgriešanas iemesls ir nepiemērota kvalitāte vai saņēmāt nepareizu preci, mēs apņemamies ar saviem līdzekļiem apmainīt nepiemērotas kvalitātes preci pret atbilstošas kvalitātes preci vai atgriezt par preci samaksāto naudu.
💰 Naudas atgriešana: Nauda par atgrieztajām precēm jums tiks atgriezta ar bankas pārskaitījumu uz jūsu norādīto kontu 7 darba dienu laikā no preces piegādes datuma pārdevējam.
Preces, kuras nevar atgriezt
⚠️ Uzmanību! Šādas preces nav iespējams atgriezt:
Vienreizlietojamās/daudzreizlietojamās palas, paklāji
Pārtikas preces ar atvērtiem iepakojumiem
Lietotas preces